TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA Y ALQUILER

Las presentes condiciones regulan el uso de este sitio web y el proceso de solicitud de información para la reserva de los apartamentos gestionados por Sergio González Bordas (en adelante, "El Propietario").

Al navegar por este sitio web o enviar una solicitud de información a través de los canales facilitados, usted acepta los términos descritos a continuación.

1.DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de la normativa vigente (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información), se detallan los datos del responsable de los alojamientos:

• Titular: Sergio González Bordas
• NIF: 34022973Q
• Teléfono de contacto: 609226988

2.PROCESO DE RESERVA Y ADQUISICIÓN

Debido a la naturaleza personalizada de nuestras tarifas (que varían según temporada y duración), el proceso de reserva se realiza de la siguiente manera:

1. Solicitud de información: El usuario contacta a través de Whatsapp o teléfono (+34609226988) para consultar disponibilidad y precios.
2. Presupuesto: El Propietario enviará un presupuesto personalizado e informal con el precio final (en Euros €) para las fechas solicitadas.
3. Confirmación y Pago: Si el cliente acepta el presupuesto, el Propietario le enviará un enlace de pago seguro de Stripe (o, si lo prefiere, los datos para la transferencia bancaria).
4. Validación: La reserva se considerará firme y confirmada en el momento en que se procese con éxito el pago con tarjeta a través del enlace de Stripe o se verifique la transferencia. El cliente recibirá una confirmación por escrito.

3.POLÍTICA DE PAGOS Y SEGURIDAD (Stripe)

• Moneda de pago: Todas las transacciones se realizan en Euros (€).
• Seguridad en el pago con tarjeta: Los pagos con tarjeta de crédito o débito se procesan a través de la pasarela de pago segura Stripe.
• Privacidad de los datos de pago: Los datos bancarios y de tarjeta de los clientes se transmiten de forma encriptada directamente a Stripe bajo protocolo de seguridad SSL. El Propietario nunca tiene acceso ni almacena los datos de la tarjeta de crédito del usuario en sus servidores.

4.POLÍTICA DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

• Cancelación con derecho a reembolso: El cliente podrá cancelar su reserva con derecho al reembolso del 100% del importe pagado si lo comunica con al menos 14 días de antelación a la fecha de entrada prevista.
• Cancelación fuera de plazo: Si la cancelación se realiza con menos de 14 días de antelación, no se realizará reembolso.
• Cómo solicitar el reembolso: Para solicitar una cancelación y su correspondiente devolución, el cliente deberá enviar un mensaje de Whatsapp o llamar por teléfono (+34609226988) indicando su nombre y fechas de estancia.
• Plazo de devolución: El reembolso se procesará a través de la misma tarjeta con la que se realizó el pago en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles (dependiendo de la entidad bancaria del cliente).

5.ENTRADA, SALIDA Y REGISTRO DE VIAJEROS

• Check-in (Entrada): A partir de las 15:00 horas.
• Check-out (Salida): Antes de las 12:00 horas.
• Registro de viajeros obligatorio: De acuerdo con la legislación de seguridad ciudadana (Real Decreto 933/2021), todos los huéspedes mayores de 14 años deberán facilitar sus datos de identificación antes o durante la llegada para el registro obligatorio.

6.JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Puente Genil, Córdoba.